Im Jahr 2004 gegründet und innerhalb von 7 Jahren auf knapp 70 Mitarbeiter angewachsen – so lautet die Bilanz der ITRAC GmbH. „Mit unserer Planung lagen wir nicht ganz richtig“, meint Managing Director Thomas Aumer scherzhaft. Er und sein Mitgründer und –inhaber Christian Chrubasik hatten im Businessplan vorgesehen aktuell etwa 10 Mitarbeiter zu beschäftigen. Dass es doch so anders gekommen ist, bestätigt ihre Geschäftsidee.
Die ITRAC GmbH bietet qualitativ hochwertige Reparaturen an Platinen und Flachbildschirmen an. Etliche international agierende Großkunden zählen mittlerweile zu ihren Auftraggebern.
Das starke Wachstum hatte auch den Umzug von Regenstauf in den Regensburger Osten notwendig gemacht, um ausreichend Platz für Lager und Reparaturwerkstätten zur Verfügung stehen zu haben. Hier werden auf über 5000m² Fläche in fünf Abteilungen TV- und Notebook-Panel sowie Platinen repariert. Außerdem wird die Garantieabwicklung für einen großen Elektronikproduzenten erledigt.
Besonders stolz ist man auf Eigenentwicklungen, wie etwa einen TAB-Bonder, der bei der Reparatur von LCD-Panels zum Einsatz kommt. „Von solchen Innovationen profitieren vor allem unsere Kunden, denn wer weiß wie man eine Reworkmaschine baut, weiß definitiv auch, wie der Reparaturprozess selbst abläuft“, erklärt Thomas Aumer. Nur durch ständige Weiterentwicklung des Equipments kann ITRAC seinen Platz als eines der technisch und qualitativ herausragenden Repair-Center auch weiterhin behaupten. Und so wird im Labor schon an den nächsten Neuerungen gearbeitet.
Aber nicht nur für Unternehmen ist die ITRAC GmbH interessant, sondern auch Privatpersonen können vom vorhandenen Know-How profitieren. Unter dem Namen „Fair Repair“ werden Reparaturdienstleistungen für Endkunden angeboten. Hier gibt es die Profi-Reparatur zum Best-Price. Die Fehlersuche ist kostenlos und der Angebotspreis garantiert. Davon, dass das Gerät zur Reparatur noch nicht einmal das Haus verlassen muss, kann sich jeder beim Blick in die Werkstatt am ITRAC-Fenster selbst überzeugen. Mit dem Können der ITRAC im Rücken können außerdem viele Defekte behoben werden, bei denen andere Reparaturwerkstätten einfach Baugruppen tauschen.
Die kurzen Wege und die Fähigkeit zu reparieren statt auszutauschen, zahlen sich nicht nur für den Kunden aus: auch die Umwelt profitiert. Wenn Reparatur als eine hochwertige Form des Recyclings verstanden wird, ist leicht ersichtlich, wie viele Ressourcen eingespart werden, wenn statt einer Neuanschaffung ein Gebrauchtgerät wieder instand gesetzt werden kann. Deshalb hat sich die ITRAC GmbH als Firmenphilosophie „We e-cycle IT“ auf die Fahnen geschrieben.
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